Avianca es una gran aerolínea colombiana que ofrece una amplia red de servicios que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para sus clientes. Conocida como una aerolínea que ofrece tantos destinos nacionales e internacionales. Con Avianca podrás viajar sin estrés y cualquier pregunta o duda que tengas recibirás respuestas rápidas porque Avianca ofrece un servicio al cliente de alta calidad. En este artículo voy a enseñar cómo cambiar un vuelo en Avianca, sus políticas y métodos de comunicación.
Política de cambio de vuelos de Avianca Airlines:
- Tus planes cambiaron y quieres cambiar el vuelo de Avianca, debes cambiar dentro de las 24 horas y no tienes que pagar el cargo por cambio.
- Después de 24 horas de la salida, hay que pagar un coste extra.
- Si no puedes viajar en la fecha prevista y necesitas adelantar, retrasar o modificar tu origen o destino, deberás hacerlo 7 días antes de la salida para obtener la confirmación y no pagar el coste extra.
- Si hay un cambio de fecha por parte de Avianca, en esta situación no tendrás que pagar la tarifa.
- Si no puedes volar en casos de: incapacidad médica o fallecimiento, puedes solicitar un reembolso o cambio de tu vuelo sin cargos adicionales.
- Compraste el billete en la agencia de viajes, deberás conectar directamente con ellos para cambiar de vuelo.
- Si compraste a través del sitio web de Avianca puedes cambiar directamente visitando avianca.com.
Proceso de cambio de vuelo de Avianca Airlines a través del sitio web:
- Abra el sitio web de Avianca o haga clic en avianca.com.
- Selecciona la opción "tu reserva".
- Luego haz clic en cambios y devoluciones.
- Completa tus datos y luego Avianca te mostrará una opción para cambiar.
- Haga clic y pague la tarifa si lo necesita.
- Posteriormente, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Cambio de vuelos a través del número de teléfono:
El proceso de intercambio a través del sitio web es un poco largo en comparación con el proceso telefónico. Si no sabes cómo cambiar el vuelo a través del sitio, Avianca ofrece la opción telefónica. En esta opción tienes que llamar al teléfono de cambio de vuelo de Avianca +1-802-304-5764 o +1-866-919-0081 que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y luego de llamar escucharás IVR. IVR contiene situaciones según problemas que son generales y cada botón tiene casos diferentes.
- Marca el número de teléfono de cambio de vuelo de Avianca +1-802-304-5764 o +1-866-919-0081.
- Para elegir el idioma presione 1
- Asistencia especial presione 3
- Requisitos de viaje presione 4
- Para cambiar o reclamar presione 5
- Presione # para hablar con el experto.
Horarios adecuados para llamar a Avianca
El número de teléfono de cambio de vuelo de Avianca +1-802-304-5764 o +1-866-919-0081 está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero para evitar la fila de espera, es mejor llamar temprano en la mañana. o tarde en la noche.
Conclusión:
Cambiar de vuelo es un proceso un tanto complicado y en este proceso queremos buenos servicios para resolver nuestra consulta, te guiamos paso a paso. En este artículo encontrarás todas las alternativas que Avianca ofrece a sus clientes para realizar la acción de forma sencilla.
Fuente: Flightsforu
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