Durante la época navide-a los clientes no solo están interesados en el precio de las cosas, también buscan una experiencia agradable de compra en el punto de venta. Por lo general, en esta temporada hay mucho mayor flujo de gente y visitar algún negocio se vuelve un fastidio, las compras son agotadoras, ir a un restaurante con tanta gente es abrumador, hacer algún pedido o adquirir algún tipo de servicio con lista de espera vuelve esta época del a-o un poco ca-tica, tanto para los clientes como para el negocio que está a punto de recibirlos.
Por estas razones, los clientes recordarán cada gesto que tengas con ellos en esos momentos y aqu' te dejaremos algunos tips que te ayuden a tener un buen proceso de venta y brindar un excelente servicio: Punto De Venta Tienda
- Un inventario actualizado y bien monitoreado
Esta temporada de navidad significa para los diferentes giros comerciales mucho trabajo debido a que la demanda suele aumentar mucho más de lo común, por esto la operaci-n que se debe llevar a cabo es un punto fundamental a tomar en cuenta para salir exitosos. Algo súper importante es la gesti-n de tu inventario, y poder llevar la gesti-n desde el mismo sistema punto de venta para que todoa la informaci-n este relacionada. Para poder tener un inventario al d'a, el reto es disponer en todo momento de los productos que demandan los clientes para no perder ninguna venta y al mismo tiempo, cuidar que no se adquiera demasiado stock que termine obsoleto o provoque pérdidas financieras.
Por esto te recomendamos el sistema punto de venta Point, un software tpv que te permite tener la informaci-n en la nube y en tiempo real desde cualquier lugar. Es decir, al tener un sistema de punto de venta en la nube te permitará mantener conectado tu proceso de ventas con tu inventario y de esta manera la venta será más eficiente con el cliente, ya que el cajero tendrá a la mano el stock correcto y podrás analizar continuamente el movimiento de tus productos o servicio que ofrezcas.
- Acuérdate de tus mejores clientes y ofrece programas de lealtad desde el software punto de venta
Los clientes fieles son fundamentales para hacer despegar un negocio, si tu empresa puede afrontar el gasto, ofréceles algo para recordarles lo importantes que han sido para ti durante el a-o. Una venta especial, un descuento único para ellos, un peque-o regalo con alguna compra que hagan, hará la diferencia. Ap-yate de tu software punto de venta en la nube donde puedas tener una base de datos de tus clientes y los indicadores de sus recuerrencias, para que no se te pase ningún cliente importante.
Es un buen momento para consolidar la relaci-n y, de este modo, vender no solo productos, sino también tu marca. As', puedes generar más ventas, pero también les recordarás a tus clientes por qué te eligieron en primer lugar.
- Aplica promociones
Como mencionamos anteriormente, estas fechas son perfectas para el lanzamiento y creaci-n de ofertas especiales, descuentos u otro tipo de actividades que ayuden a incrementar tus ventas. Aqu' te dejamos algunas otras ideas para que crees tus propias promociones navide-as desde el sistema punto de venta:
- Descuento de un determinado porcentaje sobre un producto o servicio espec'fico
- Descuentos por la compra de dos o más productos
- Muestras gratis con la compra de un producto determinado
- Cupones
- Sorteos
Dar a los clientes la posibilidad de acceder a promociones especiales, participar en sorteos u obtener algún beneficio por su compra son decisiones inteligentes, sin embargo, es importante que estas promociones estén correctamente capturadas en tu sistema de punto de venta, para que sea una experiencia satisfactoria para tu cliente y no un engorroso proceso para poder obtener un descuento en su compra.
- Todos en la misma sinton'a
Tu negocio debe permanecer relevante y por esto debes mantenerte actualizado respecto de las festividades y tendencias a la hora de promocionarte. Si tu plan es vender productos o servicios durante Navidad, el esp'ritu navide-o debe sentirse.
La decoraci-n, los productos, pero sobre todo tus colaboradores deben de sacar a flote esos sentimientos en un cliente, éste recordará inmediatamente a sus seres queridos y lo familiar del momento, lo que lo motivará a consumir lo que ofrezcas.
Por esto es importante que tomes en cuenta el poder transmitirles el sentido de la época a tus colaboradores, pero también incentivarlos con algún regalo o premio por sus ventas o colaboraci-n y as' mantenerlos motivados. Apoyándote con tu software de punto de venta, el cuál te arroje estos indicadores te será mucho más fácil.
Cada uno de estos consejos te ayudará a poder cruzar esta temporada con mayor éxito, ap-yate de las herramientas correctas para poder agilizar tu proceso de venta y brindar la mejor experiencia a tus clientes ÁSin perder el esp'ritu navide-o en el intento!. Si es de tu interés conocer más de Point, el mejor sistema punto de venta, visitanos en www.pointmeup.com
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