Viajar en avión es una experiencia emocionante para muchos, pero cuando se trata de niños que deben hacerlo sin la compañía de un adulto, la preocupación de los padres aumenta. Para brindar tranquilidad y garantizar la seguridad de los pequeños viajeros, Philippine Airlines ofrece un servicio especializado conocido como Política de Menores No Acompañados (UM – Unaccompanied Minor).En este artículo te explicamos ¿Qué es la Política de Menores No Acompañados de Philippine Airlines? cómo funciona, qué requisitos se deben cumplir y qué beneficios ofrece este servicio pensado especialmente para que los niños viajen seguros, cómodos y bien cuidados.
¿En qué consiste la Política de Menores No Acompañados?
La Política de Menores No Acompañados de Philippine Airlines es un programa diseñado para asistir a los niños que viajan sin un adulto responsable. La aerolínea garantiza acompañamiento y supervisión constante desde el momento del check-in hasta la entrega al adulto autorizado en el destino final.El objetivo principal es proporcionar una experiencia de vuelo tranquila y segura, asegurando que cada menor reciba atención personalizada por parte del personal de Philippine Airlines, tanto en tierra como durante el vuelo.
Edades permitidas para viajar solos
Philippine Airlines ha establecido categorías por edades para regular este servicio y mantener altos estándares de seguridad:
- De 0 a 7 años: No pueden viajar solos bajo ninguna circunstancia. Deben estar acompañados por un adulto de al menos 18 años.
- De 8 a 11 años: Pueden viajar solos únicamente utilizando el servicio de Menor No Acompañado, que es obligatorio en este rango de edad.
- De 12 a 17 años: Pueden viajar sin acompañante, pero el servicio UM es opcional. Se recomienda especialmente para vuelos internacionales o con conexiones.
Estas categorías permiten que Philippine Airlines brinde el nivel adecuado de asistencia según la edad y las necesidades del menor.
Requisitos y documentos necesarios
Antes de reservar un boleto para un menor no acompañado, los padres o tutores deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la aerolínea. A continuación, te explicamos los pasos esenciales:
- Completar el formulario oficial de UM:
- El documento Unaccompanied Minor Handling Advice debe ser llenado y firmado por los padres o tutores. Este formulario se solicita en las oficinas o mostradores de Philippine Airlines.
- Presentar documentos de identidad:
- Es obligatorio entregar copias del pasaporte o documento oficial del menor, así como del adulto que lo entrega y del que lo recibirá en el destino
- Autorización escrita:
- Los padres deben firmar una carta de consentimiento autorizando a Philippine Airlines a hacerse responsable del niño durante todo el viaje.
- Pago del servicio UM:
- La aerolínea cobra una tarifa adicional por la asistencia al menor, cuyo valor depende de si el vuelo es nacional o internacional.
- Llegar con anticipación al aeropuerto:
- Se recomienda presentarse 2 o 3 horas antes del vuelo para realizar los trámites con calma y permitir que el personal acompañe al menor desde el check-in.
¿Cómo se desarrolla el proceso de viaje?
El servicio de Menores No Acompañados de Philippine Airlines está cuidadosamente estructurado para ofrecer acompañamiento constante y evitar cualquier inconveniente. El proceso funciona de la siguiente manera:
1. Registro en el aeropuerto
El personal de Philippine Airlines recibe al menor en el mostrador, revisa la documentación, coloca etiquetas de identificación y brinda instrucciones sobre el vuelo.
2. Asistencia en el embarque
Un agente de la aerolínea acompaña al niño durante el control de seguridad y lo lleva hasta su asiento dentro del avión, asegurándose de que esté cómodo y tranquilo antes del despegue.
3. Cuidado durante el vuelo
La tripulación de cabina es informada sobre el menor y lo supervisa constantemente. Se le ofrecen comidas, entretenimiento y atención personalizada durante todo el trayecto.
4. Entrega segura al llegar al destino
Al aterrizar, un representante de Philippine Airlines acompaña al menor en el proceso de desembarque y lo entrega únicamente a la persona autorizada, previa verificación de su identidad.
Este sistema de acompañamiento integral asegura que el niño esté protegido y atendido durante cada etapa del viaje.
Aplicación en vuelos nacionales e internacionales
La Política de Menores No Acompañados se aplica tanto en vuelos domésticos dentro de Filipinas como en rutas internacionales.
En los vuelos internacionales, pueden existir requisitos adicionales, como permisos de salida, visados o documentos consulares. Por ello, se recomienda que los padres consulten con la oficina local de Philippine Airlines antes de reservar el vuelo, para confirmar toda la documentación necesaria.
Tarifas del servicio UM
El servicio para Menores No Acompañados de Philippine Airlines tiene un costo adicional que varía según el tipo de vuelo y el destino.
- En vuelos domésticos, la tarifa suele ser más accesible.
- En vuelos internacionales, el costo es mayor debido a la duración del trayecto y los procedimientos migratorios adicionales.
Para conocer el monto exacto, se recomienda contactar directamente con las oficinas de Philippine Airlines o visitar su sitio web oficial.
Ventajas del servicio para menores
Optar por el servicio de Menores No Acompañados de Philippine Airlines ofrece múltiples beneficios tanto para los padres como para los niños. Entre ellos destacan:
- Supervisión constante: El menor está acompañado por personal calificado en todo momento.
- Asistencia personalizada: Desde el registro hasta la llegada, el niño recibe apoyo individual.
- Tranquilidad para los padres: Los tutores pueden viajar con la confianza de que su hijo está en buenas manos.
- Cumplimiento internacional: El servicio sigue los estándares de seguridad de la IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo).
- Cuidado y empatía: La tripulación está entrenada para ofrecer apoyo emocional a los pequeños viajeros.
Philippine Airlines ha creado este programa pensando en el bienestar y la seguridad de los menores que viajan sin acompañante.
Conclusión
En conclusión, la Política de Menores No Acompañados de Philippine Airlines representa un compromiso con la seguridad y el bienestar de los pequeños pasajeros. Este servicio especial asegura que los niños que viajan solos estén protegidos, acompañados y bien atendidos durante todo el trayecto, brindando tranquilidad a los padres y una experiencia de vuelo positiva a los menores.
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